Amigos,
Gostaria de vir com informações boas, mas infelizmente hoje recebi informações sobre a quinta e ultima etapa de venda dos ingressos dos jogos da World Cup, na Cidade do Cabo e em todo país da África do Sul, no dia 15/04. Os ingressos foram vendidos em pontos principais da Cidade do Cabo, onde resido, como por exemplo o The Spearhead, (loja de conveniencia)no bairro Foreshore. Amigos que dividem casa presenciaram todo o caos e desrespeito no momento da espera da venda. O caos foi tão grande que ao chegarem a 1:00 am do dia 15/04 foram registrados com o número 200 na fila, a abertura para venda estava para as 9:00 am do dia 15/04. Para o desespero, foram atendidos após 16 hr de muito cansaço, protesto e com pouca opção de escolha para os jogos. A fila não tinha organização, as filas foram formadas nas calcadas, no meio dos carros, o registro que relatei a cima, era feito com canetas pretas nas mãos das pessoas. A pessoa chegava ao ponto de venda, um funcionário escrevia o número na sua mão, esse era o seu “registro”. Não possuía nenhum tipo de tecnologia para agilidade, segurança e credibilidade de informações e principalmente a falta de segurança para os que passaram a noite na rua, o policiamento foi chegar as 2:00 pm. Inacreditável que em um evento Mundialmente conhecido e tão esperado, que movimenta tantos setores economicamente, beneficiando principalmente a comunidade local, esteja tão desorganizado e despreparado. Filas enormes se formaram nas frentes dos pontos de vendas, os primeiros a chegar montaram seu acampamento, com roupas, barracas e comidas. Os ingressos poderiam ser vendidos, 7 ingressos de cada jogo por pessoa, sendo que a quantidade de jogos era de 64 jogos. Cambistas saíram com 40 ingressos de uma vez, sem nenhum respeito com as centenas de pessoas nas ruas. Os funcionários não tinham informações certas e coerentes, não teve nenhum tipo de informação de quantidade ou método de venda dos ingressos.
Resumindo, filas imensas, funcionários despreparados e uma série de panes no sistema informatizado atrasaram o processo de venda na última e quinta etapa estabelecida pela Federação Internacional de Futebol (FIFA) que após todo transtorno foi anunciado no Jornal Cape Argus, no mesmo dia, com a reportagem “Ticket Caos”, que a venda irá continuar por uma semana nos pontos principais de vendas. Ai eu pergunto, depois de tanta desorganização, será mesmo que terão outros dias desses?!
Por todo o país, milhares de pessoas aguardaram nas filas pela oportunidade de comprar os últimos ingressos para a Copa com muito protesto. Espero profundamente que melhore os serviços prestados, pois realmente é uma vergonha para a FIFA e órgãos responsáveis não terem planejado estratégias de vendas e lugares organizados para a espera de tantos torcedores do mundo todo na hora da compra dos ingressos.
